当前,我国中小学教师面临许多挑战,心理压力较大,职业倦怠症状明显。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所2005年的调查表明: 75.6%的初中教师、72.5%的高中教师和70.9%的小学与幼儿园教师压力较大;近30%的教师存在严重的工作倦怠,近90%存在一定的工作倦怠;40%的教师心理健康状况不佳。[1] 因此,全社会特别是教育管理部门、学校和教师本人不但要正视压力的存在,而且要研究、制定并采取减压对策,提高其心理健康水平和工作满意度。
一、中小学教师心理压力的社会调适对策
从整体讲,教师地位和过去比有很大提高。但横向比,付出和回报比,教师地位和待遇还不尽人意。特别是工作在农村的部分中小学教师,不但条件艰苦,工作辛苦,而且酬薪低,有的工资不能按时足额发放。因此,党和政府要采取有力措施,继续加大对教育的投入,提高教师的社会、经济地位,提高教师工资水准,完善教师工资保障体系,保证中小学教师工资按时足额发放;制定优惠政策,吸引优秀高中毕业生报考师范院校,吸引优秀大学生到基层当教师,吸引城市教师到贫困地区支教,切实解决后备教师素质不高、教师队伍结构不合理、教师生存状况不佳等问题,真正使教师安居乐业,无后顾之忧。
全社会要进一步弘扬“尊师重师”的优良传统,大力宣传教师工作的特殊价值和复杂性,尊重、理解教师的劳动,树立起教师的职业威望,多为教育、为学校、为教师办实事,形成“党以重教为本、政以兴教为先、民以支教为乐、师以从教为荣”的良好社会风气,让教师实实在在地感受到:“教师是太阳底下最光辉的职业”。
二、中小学教师心理压力的教育管理部门和学校调适对策
1.选:实施教师资格准入制度,把好教师“入口”关。
有些教育管理部门和学校在招聘教师时过分关注应聘人的文凭,而忽视了一些非常重要的方面,包括:应聘人是否愿意当教师,是否适合当教师?结果招来的教师虽具备相应的知识,但不喜欢教师职业,工作的时候“身在曹营心在汉”。还有的人主观上愿意当教师,但客观上并不适合当教师。这些情况,很难保证教学的高质量,很难保证教师没有压力。因此,教育管理部门和学校应尽快引进现代人才招聘与选拔系统,建立教师的胜任特征模型,并使用包括“心理测验”、“结构化面试”、“情景模拟”、“工作样本”等多种方式来提高教师选聘质量,确保挑选出一批“愿教”、“能教”、“会教”的人才充实到教师队伍中。这是从源头上预防或减轻教师过重的心理压力的重要举措。
2.管:坚持“以人为本”、实行“民主管理”。
各级教育管理部门和学校要进一步推进教育改革,坚决纠正层层下达升学指标,将升学率作为评价学校、评价教师唯一标准的做法,建立科学的评价指标体系,对教师的工作、能力和业绩进行客观、公正评价;教育管理部门要加大对学校的督导力度,督促学校落实“减负”规定,推进素质教育,实行“民主管理”,为教师“减负”、“减压”提供领导支持;学校领导应牢固树立“以人为本”的思想,加强民主管理,提高管理水平和艺术。一是坚持和完善教职工代表大会制度,校内的各项管理制度要多听取教师的意见,并经教代会讨论通过,给教师一定的受重视感。二是坚持以法治校,用制度约束人,少用人管人。三是学校领导要善于发现人才、使用人才、培养人才,待人公平,处事公正。在职称评聘、评优选先、提拔干部、奖金发放等教师关心的敏感问题上,坚持标准、程序公开,不搞暗箱操作,增强教师对学校的信赖感。四是重视过程管理,及时适当地对教师工作给予评价,并讲究管理艺术,表扬用喇叭,批评用电话,让教师心情舒畅地去工作。
3.育:加强师资培训,提高教师素质。
教育管理部门和教师培训机构,应重视教师的心理健康问题,制定教师心理健康教育培训计划,成立教师心理健康咨询和诊断机构,组织教师开展时间管理、人际沟通、问题解决、心态调整、应对挫折、职业生涯设计、潜能开发等方面的知识讲座和技能训练,以提升教师心理健康水平。
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