人们通常认为成功只与能力有关，有能力的人通常都能获得成功，而能力低的人注定是要失败的。事实上，许多聪明的学生并没有表现出惊人的成绩，而那些似乎不太聪明的学生却取得了出乎人们意料之外的成就。那么，是什么决定成绩的高低？影响成功的一个重要因素是学生应付挑战和挫折的能力。喜欢挑战、冒险，遇到挫折依然进取的学生，能够实现或超越他们的潜能。而那些害怕挑战、冒险，遇到挫折就退缩的学生，则慢慢地失去信心，也丧失了获取成功的机会。本文主要探讨这两种不同的应付模式。
一、应付挫折的两种不同模式
20年前，美国心理学家Dweck和Diener曾提出两种应付挫折的不同模式：一种是无助模式(helpless pattern)，另一种是掌握取向模式(mastery-oriented pattern)[1][2]。无助模式表现为学生在面对挫折时，很快就怀疑自己的能力，并放弃努力，导致成绩迅速下降。而掌握取向模式表现为学生相信自己的能力，继续积极有效地思考问题，采取行动克服困难。他们在研究中要求高年级学生解决一系列由易到难的概念形成的问题。为了考察从成功到失败的过程中，学生思想、情感和问题解决策略的变化，Dweck和Diener采取了三个步骤：记录学生在每一个试验中问题解决策略的水平。看遇到挫折时，学生的策略水平的变化情况；要求学生口头报告，用语言描述出他们在解决问题时的思维过程和情感体验；在学生解题失败时，了解学生如何看待自己的成绩并预测此后的成绩。在进行这些测试之前，先根据问卷结果，把学生分成两组：一组容易表现出无助反应，一组容易表现出掌握取向。结果表明，两组学生面对挫折的反应差异非常显著。无助组的学生很快就会怀疑自己的能力，得出他们记性不好或缺乏能力的结论。掌握取向组的学生则没有得出这样的结论，而是认为，任务变得更难，需要自己更加努力从而找到解决问题的策略。例如，他们要求自己注意力更集中，重新检查在问题中得到的反馈，确信自己运用的策略。简言之，这些学生不是把失败看作能力不及的表现，而是把困难看作提高自己的机会。许多无助组的学生也认识到问题更难，但他们仍然认为自己缺乏能力不能迅速解决问题。他们不会花时间去努力，以学会如何面对新的挑战。每一个学生在成功地解决问题时，都会表现出一定程度的积极情感。但是遇到挫折后，无助组学生的积极反应就会迅速减少，他们开始表现出一种从悲哀到厌烦的变化。而掌握取向组的学生则乐于继续解决问题，有些甚至在面对挫折时，积极性更加高涨。由于两组学生在面对挫折时的思维和情感不同，导致他们取得了不同的成绩。无助组一半以上的学生问题解决策略的水平下降，有些甚至不能解决最初比较容易的问题。相反，掌握取向组的大多数学生保持或提高了他们解决问题的策略的水平，四分之一以上的学生能教会自己如何使用更新、更好的方法。
二、两种不同模式的影响因素
当前对两种模式影响因素的研究主要集中在学生自身的成就目标、能力观和父母的家庭教育方式上，并取得了一些比较有意义的结果。
（一）学生的成就目标
Elliott和Dweck提出正是学生为自己确立的目标，促成了无助和掌握取向两种不同的模式[3]。他们把学生在学习中所追求的目标分为两种：成绩目标和学习目标。确立成绩目标的学生，目的在于获得别人对自己能力的肯定评价而避免否定评价，也就是让人认为自己更聪明。而确立学习目标的学生，目的在于提高自己的能力，也就是使自己变得更聪明。不同学生树立的目标不同，这是可以理解的。每一个人都希望别人肯定自己的能力，都希望自己学习新知识。问题在于如何让学生判断每一个目标的价值，是否愿意为达到一个目标而放弃别的目标。当学生过分注重自己的成绩目标，或者过分关心自己的能力得到评价时，他们对挫折就会非常敏感，特别是在对自己的能力缺乏信心的时候。相反，当学生看重的是学习目标时，他们对挫折会表现出掌握取向的反应，甚至在对能力缺乏信心的时候，也是如此。由此可以看出，成绩目标使学生注重通过成绩评定自己的能力，增加了学生面对挫折时表现出无助反应的可能性。学习目标则使学生看重努力程度和学习方法，从而培养了学生面对挫折的掌握取向反应。
（二）学生的能力观
确立成绩目标的学生，似乎把能力看作静止不变的个人品质。学习目标取向的学生则认为，个人能力是可以培养的。Bandura和Dweck认为正是学生对能力的不同看法导致他们确立了相应的成绩目标和学习目标，以及随之面对挫折时的无助反应和掌握取向反应[4]。他们把学生对能力的看法分为两种：一种称之为“实体理论”(entity theory)，该观点把能力看作是一种固定的实体，根植于个体内部不变的品质。另一种称之为“增长理论”(incremental theory)，它把能力看作是通过个人的努力可以培养的品质。如果坚持“实体理论”，认为能力固定不变的学生就会喜欢表明自己有高智商，则他们会追求成绩目标，寻找表现能力优越性的机会，而避免带有危险的情境。相反，坚持“增长理论”的学生则必然关心如何变得更聪明，而不会浪费时间来炫耀自己的能力。通过一系列的研究，Dweck和Bandura发现，坚持“实体理论”造成了成绩目标和对挫折的无助反应，而坚持“增长理论”则培养了学习目标和对挫折的掌握取向反应。
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