认真研究和解决好学校教职工关心的问题，是落实“三个代表”重要思想，坚持立党为公、执政为民最直接、最具体的体现，为把教职工关心的问题认真及时地解决在基层，化解在萌芽状态，为学校教育教学工作顺利有序开展保驾护航，特制定以下意见：
一、坚持政治理论学习，认真做好教职工思想政治工作，将矛盾及时化解在萌芽状态。
二、学校领导班子成员要经常深入年级组，深入基层，及时发现存在于教职工工作、生活、学习当中的问题。
三、针对教职工中，师生间的矛盾、教师与家长的矛盾，教师间的矛盾，要遵循“自下而上、逐级解决”的原则，禁止将矛盾随意上交，互相推诿、扯皮现象，防止矛盾激化。
四、针对矛盾排查的结果要做仔细认真地分析，及时加以解决，须由上级处理的，将其记录在案，及时上报。
五、矛盾排查责任单位学校工会牵头。
